อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การเปิดบัญชีกับ aec999 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมสิทธิ์การใช้งาน การฝากและถอนเงิน รวมถึงหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้งานการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการระงับข้อพิพาท
aec999 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งปัญหาผ่านไลฟ์แชทจะได้รับการตอบกลับเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนด

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อแจ้งเรื่องที่เกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะติดต่อกลับตามข้อมูลที่คุณระบุ

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

aec999 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการเงินของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน OTP

การเปลี่ยนรหัสผ่าน แก้ไขข้อมูลบัญชี หรือถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอลบหรือแก้ไขได้ตามกฎหมายท้องถิ่น

การขอแก้ไขข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อขอแก้ไขข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy สิทธิ์การใช้งาน และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

ไม่ได้ ข้อกำหนดกำหนดให้หนึ่งบุคคลมีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำอาจถูกระงับโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ตามขั้นตอน

ข้อมูลถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดและกฎหมายท้องถิ่น คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น ข้อมูลไม่ถูกต้อง การใช้บัญชีผู้อื่นโอนเงิน หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติซึ่งตรวจพบโดยระบบ

การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในภูเก็ตและระยองควรตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของตน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต